Khi gặp các tình huống phát sinh trong quá trình tham quan trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, người dân và du khách có thể liên hệ Đường dây nóng *8899 của Trung tâm Hỗ trợ Du khách để được hỗ trợ kịp thời.
Theo Trung tâm Xúc tiến Du lịch, thời gian qua, ngành du lịch thành phố đã không ngừng phát triển, được khách du lịch trong nước và quốc tế đánh giá cao, trong đó công tác hỗ trợ khách du lịch luôn được thành phố hết sức chú trọng.
Việc đưa vào sử dụng Đường dây nóng *8899 của Trung tâm Hỗ trợ Du khách nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và chuyên nghiệp hóa công tác cung cấp, tư vấn thông tin du lịch, đồng thời kịp thời xử lý, hỗ trợ các tình huống phát sinh đối với du khách tham quan trên địa bàn thành phố.
Ngoài ra, du khách cũng có thể kết nối với các tài khoản mạng xã hội của Trung tâm Hỗ trợ Du khách bằng cách quét mã QR bên dưới để cập nhật thông tin.

Nguồn; Tổng đài 1022